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サービス

キャンペーン管理ソリューション

概要

収益向上に貢献するOne to Oneマーケティングの実現

大量のデータを比較的安価に高速に処理できるようになり、顧客属性や購買履歴に加えWebサイトでの行動履歴等の大量な顧客データを蓄積し、パーソナライズしたマーケティング活動を加速する企業が増えています。

キャンペーン管理ソリューションは、マーケティング活動で必要なデータの分析、キャンペーンの企画、抽出、実施、効果検証のPDCAをシステム的に支援し、データを活かした効果的・効率的なOne to Oneキャンペーンの実現をサポートします。

特徴

顧客マーケティングに特化した機能群を提供

現場マーケティング担当者がキャンペーン管理のPDCAサイクルをスピード感を持って回していけるように、分析機能、ターゲット抽出機能、実行支援から成果分析に至る一連のマーケティング業務に特化した機能群を整備し、使い勝手の良い仕組みを提供することで、リピート率の底上げ、収益の最大化に貢献します。

キャンペーン管理のPDCAサイクルにおけるシステムサポートの図

システム機能のポイント

  • データの蓄積: 必要なデータを一元管理し、すぐに活用が可能に
  • 分析: マーケティング業務に対応した分析機能および分析テンプレートを用意
  • 抽出: 様々な条件を組み合わせた複雑な条件での抽出が可能
  • キャンペーン制御: 複数キャンペーン間の案内の重複などを制御可能
  • 効果測定: キャンペーンの効果を可視化
  • 自動化: キャンペーンを自動化しノウハウの属人化を防ぐとともに業務負荷を削減

統計解析手法による高度な分析サービスの提供

キャンペーン管理ツールの分析機能により属人的なスキルに依存せず基本的な一連の分析をおこなうことができるようになります。しかし、様々な種類の大量に蓄積しているマーケティング用データを更に有効活用していくには、統計解析手法などを活用したデータ分析の専門家による、より高度な分析を行うことが必要になります。この様なニーズにも応えられるよう、データサイエンティストによる分析サービスも提供しています。

導入効果

キャンペーン管理をシステム化することで、以下のような導入効果を得ることができます。

  • 収益向上
    • 新規顧客獲得の促進
    • 優良顧客への引き上げ
    • 離脱防止/休眠顧客の掘り起こし
    • リピート購買の増加
    • 顧客単価の向上
    • キャンペーン制御によるムダ打ちの削減
    • コスト対効果の低いキャンペーンの抑制
  • 業務効率化
    • キャンペーンの自動化
    • キャンペーン実施のスピードアップ

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